Андрей Павлов — это специалист по переговорам, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен без применения оружия входить в контакт с преступниками и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основная часть его заработка связана не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. Там, где другие не могут достичь согласия, он выступает посредником — и делает это за внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов настолько меняет свою внешность и манеры, что становится практически неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, используя его для налаживания сложных отношений с матерью. Кроме того, он обладает поразительной интуицией, которая позволяет ему тонко чувствовать людей, но при этом давно лишила его доверия к окружающим. Даже к самому себе.
