Двенадцать лет назад мир потерял блогера Райли Бреннан, и с тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти хоть какой-то след. Всё меняется, когда Мия соглашается на съёмки документального проекта, где делится мрачными воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома возникает незнакомец с оружием и старой видеокассетой, после чего совершает шокирующий акт самоубийства.
На плёнке с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние кадры, снятые её пропавшей сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решается на рискованное путешествие в заброшенный город, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли.
